Politika vrátenia tovaru
Zrušenie objednávky
Prijímame zrušenie objednávky predtým, ako bol produkt odoslaný alebo vyrobený. Ak je objednávka zrušená, obdržíte plnú náhradu. Objednávku nie je možné zrušiť, ak bol produkt už odoslaný.
Vrátenie tovaru (ak je relevantné)
Prijímame vrátenie produktov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie do 14 dní od prijatia produktu.
Aby ste mohli vrátiť tovar, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Na dokončenie vrátenia vyžadujeme doklad o kúpe alebo potvrdenie o nákupe. Prosím, neodosielajte svoj nákup späť výrobcom. Zákazníci budú účtovaní maximálne raz za náklady na dopravu (vrátane vrátenia); žiadny poplatok za doplnenie zásob nebude účtovaný spotrebiteľom za vrátenie produktu.
Vrátené balíky musia byť riadne zabalené a vrátené pôvodnou metódou dopravy. Nesmú byť poškodené alebo nesprávne doručené. Zákazník je zodpovedný za náklady na spätnú dopravu.
Náhrady (ak je relevantné)
Po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru vám pošleme e-mailové upozornenie o prijatí. Tiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí náhrady. Ak bude schválená, náhrada bude spracovaná a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodnú metódu platby do 3-20 dní.
Meškanie alebo chýbajúce náhrady (ak je relevantné)
Adresa pre vrátenie: 2506 Avondale Dr Colorado Springs CO 80917 US.
Ak ste ešte nedostali náhradu, najprv skontrolujte svoj bankový účet. Potom kontaktujte svoju kreditnú kartu, môže to chvíľu trvať, kým bude náhrada oficiálne pripísaná. Následne kontaktujte svoju banku. Často je potrebný čas na spracovanie pred tým, ako bude náhrada pripísaná. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali svoju náhradu, kontaktujte nás na support@plantJoyt.com.
Prosím kontaktujte náš zákaznícky servis na support@plantJoyt.com, aby ste získali adresu pre vrátenie.